跟团游【纵览东欧全景】13日游
- 线路特色
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中国国旅（泉州）国际旅行社
欧洲旅游热线：0595-22225325
客服手机（微信号）：18150962325
备注：1. 儿童费用：6 岁以下（不含 6 岁）不占床按成人价格减少 5000 元/人，此价格提供机位、车位、餐位及景点门票，不提供住宿床位，占床按成人价格收费，6 岁起必须占床；
2. 婴儿费用：2 周岁以下（不含 2 周岁）按婴儿价格收费，此收费不提供机位、车位、餐位、
床位及景点费用；
3. 自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根签 600 元/人
- 行程安排
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第1天 泉州---深圳
用餐：早餐()- 午餐()- 晚餐()
住宿：
请游客在指定时间在深圳国际机场集中，由领队带领搭乘国际航班，飞往德国—法兰克福。法兰克福正式全名为美因河畔法兰克福，被誉为“美茵河畔的耶路撒冷”、“德国最大的书柜”。它不仅是德国乃至欧洲的重要工商业、金融和交通中心，同时又是一座文化名城。
第2天 深圳 - 法兰克福-约 90KM-海德堡-约 121KM-斯
用餐：早餐()- 午餐()- 晚餐()
住宿：四钻酒店
参考航班：CA771 SZX/FRA 0005-0620（航班仅供参考，具体以实际为准）
抵达后，乘车前往德国著名的大学城-【海德堡】（约 60 分钟），海德堡坐落于内卡河畔。内卡河在此处由狭窄而陡峭的奥登山山谷流向莱茵河河谷，并与莱茵河在海德堡西北 20 千米处的曼海姆交汇。它是浪漫德国的缩影，曲折而幽静的小巷连通着古堡和小河，充满了诗情画意
【海德堡老桥】一座跨越内卡河上的浪漫之桥，进入海德堡的必经之路，是打开浪漫画卷的开端。【海德堡老城】落于海德堡宫脚下，凭借其众多具有浪漫气息的小巷和聚集在此的大量城市古迹令游客们如痴如醉:这里有极其美丽的广场、装饰华丽的文艺复兴时期建筑和有象征意义的教堂。乘车前往“汽车之城”—【斯图加特】市区游览（约游览 1 小时），德国巴登-符腾堡州首府，德国第六大城市，这里曾是王公贵族的养马场，今天却是欧洲经济最发达、人均产值最高的大城市之一，是德国南部仅次于慕尼黑的工业城市，著名的奔驰公司和保时捷公司都诞生并成长于此：【斯图加特宫殿广场】：斯图加特市中心广场，人们娱乐休息的好场所，圣诞节市场，葡萄酒节，狂欢节音乐会等均在此地举行。【国王威廉一世纪念柱】：柱顶自由女神雕像高高在上，是为了庆祝威廉一世王朝 25 周年而建立。【国王大街】：国王大街是斯图加特最有特色的购物长廊，在街道的两旁有不少的百货公司可以让人慢慢细步，在行人专用区内，经常有不少来自世界各地的街头艺术家出没有街头，为行人表演各式各样的音乐节目，使到行人道之中常常燃起热闹的气氛。
第3天 斯图加特-慕尼黑-萨尔茨堡（奥地利
用餐：早餐()- 午餐()- 晚餐()
住宿：四星酒店
早餐后，乘车前往德国【慕尼黑】（游览约 60 分钟）德国巴伐利亚州的首府，不仅是世界著名的旅游城市，也是国际化经济、文化和科技中心之一。除了历史和文化遗产多样化，慕尼黑还以啤酒节和足球闻名于世界。16 世纪的哥特式、古罗马式、巴洛克式古建筑以及各式现代化的建筑，一座连一座，仿佛走进了建筑历史的长廊，这里真不愧享有“欧洲建筑博物馆”的美誉。【玛利亚广场】：慕尼黑老城区的中心，建于 1158 年，是慕尼黑最大、最主要的广场，现在是慕尼黑的交通枢纽，也是举行各种政治、文化活动和市民休闲娱乐、集会的场所，拜仁-慕尼黑足球队也在这里庆祝胜利。【新市政厅】外观：建于 19 世纪，是一座高大雄伟的棕黑色哥特式建筑，垂直的线条让这里更显庄重。整个建筑布局恢宏、装饰华丽，从 1867 年起用了 40 年时间才建成。【皇家啤酒屋】外观：（全称为普拉茨畔皇家宫廷啤酒屋，Hofbrauhaus）号称是世界上最大的啤酒，是慕尼黑仅次于啤酒节的热门旅游目的地，建于 1589 年，历史上这个啤酒馆长期作为皇家宫廷酿酒厂的一部分，直到 1828 年才由巴伐利亚国王路德维希一世下令向公众开放。乘车前往音乐天才伟大作曲家莫扎特的故乡-【萨尔茨堡】，是奥地利历史最悠久的城市（游览时间约共1 小时）。
【米拉贝尔花园】电影《音乐之声》的外景拍摄地之一，种类繁多的植物，开放、热闹和阴凉、安静的区域的混合，一次又一次地激发了当地人和来自世界各地的客人的灵感，是首批向公众开放的巴洛克花园之一，拥有大量具有艺术品质的雕像、喷泉和人物群。【莫扎特出生地】外观，这是莫扎特创作歌剧《费加罗的婚礼》的故居，也被叫做费加罗之家。莫扎特在维也纳有很多住所，但这里是莫扎特最具代表的故居。这是一座六层的老式房屋，在这里莫扎特还教授过年轻的贝多芬。【莫扎特广场】：一座青铜的莫扎特雕像纪念碑是广场的中心，而旁边瓦格广场上的老宅是当地著名诗人乔治·特拉考的出生地。游览结束后入住酒店休息
第4天 萨尔茨堡-哈尔施塔特-布莱德湖-卢布尔 雅那（斯洛文尼亚
用餐：早餐()- 午餐()- 晚餐()
住宿：四星酒店
早餐后，乘车前往【哈尔施塔特】，是萨尔茨卡默古特地区的一个村庄，海拔高度 511 米，历史上这一地区就因盐而致富。1997 年该村被列为世界文化遗产，来到这个远离尘嚣依山傍水的清幽小镇，仿佛降临人间的世外桃源。【哈尔施塔特湖】是萨尔茨卡默古特地区 14 个湖泊中最富灵性的观光胜地。被称为世界最美的小镇之一的哈尔施塔特，这座在险峻的斜坡和宝石般碧绿的湖泊间伫立的湖畔小镇，到处可见童话般的房屋，漫步小镇，陶醉在如诗如画的湖光山色之中，让您留连忘返，上帝的偏爱、大自然的完美和人们的恬淡融合成世界上最纯美的画卷。（哈尔施塔特附近没有中餐厅，请客人在小镇自行选择心仪的餐厅品尝美食）乘车前往布莱德湖（游览不少于 45 分钟），位于斯洛文尼亚西北部的阿尔卑斯山南麓，“三头山”顶部积雪的融水不断注入湖中，故有“冰湖”之称。搭乘【布莱德传统木舟】*，登上布莱德湖心小岛，远观矗立在悬崖峭壁上童话般的城堡俯瞰美景。游览结束后入住酒店休息。
第5天 卢布尔雅那-十六湖国家公园-萨格勒布 （克罗地亚
用餐：早餐()- 午餐()- 晚餐()
住宿：四星酒店
早餐后，乘车前往【卢布尔雅那】（城市游览约 1 小时）是斯洛文尼亚共和国的首都和政治、文化中心。市区中保存着罗马帝国时代修筑的城墙，巴洛克式的建筑，造型独特的三重桥以及热闹的传统市集。卢布尔雅那市区游览：【三重桥】三重桥，三桥中中间的那座石桥建于 1842 年，1931 年斯洛文尼亚著名建筑师普列赤涅克，在桥的两侧各增加了一座与原桥相同的桥，形成三座造型相同的桥并列的独特景观，既美观、又大大缓解一座桥人流拥堵的尴尬，使得三桥成为卢布尔雅那的著名标志性建筑。【城市广场】、【巴洛克式市政厅】（外观）和【罗巴喷泉】。乘车前往【普利特维采湖国家公园】1949 年正式建成，是克罗地亚的大型国家公园，也是东南欧地区历史悠久的国家公园，于 1979 年入选世界自然遗产名录。普利特维采天然湖群，大大小小共有 16 个湖泊，故又称十六湖，又有“欧洲九寨沟”之称。科拉纳河上游流经石灰岩地貌区，经过千百年的侵蚀沉积，形成众多的钙华边坝坡;而自然堤坝的发育又衍生出一系列的湖泊、洞穴和瀑布，塑造出壮丽的自然美景。特别安排：克罗地亚烤乳猪餐。克罗地亚最经典的菜肴，用传统方法烹制而成，金黄色香脆外皮下是嫩滑柔软的肉质。
第6天 萨格勒布-黑维茨（匈牙利）
用餐：早餐()- 午餐()- 晚餐()
住宿：四钻酒店
早餐后，乘车前往【萨格勒布】（城市游览约 1 小时）-克罗地亚首都，同时也是克罗地亚的政治、经济、文化中心。萨格勒布是一个充满历史文化的中欧名城，又是一座展现勃勃生机的活力城市。这里曾经孕育了无数的历史名人、文化创新和世界发明。古老纯朴的街道巷弄与城门，新古典的建筑风格，使整个市容散发出不同时期的浓郁文化艺术气息。外观【圣马可教堂】，一座哥特式建筑，带有绚丽的彩瓦屋顶，用马赛克砌成的徽章，左边是克罗地亚几个大区的徽章，右边是萨格勒布市徽。
外观【圣母升天大教堂】，俗称萨格勒布大教堂，是萨格勒布的地标建筑之一。教堂内有着 13 世纪的壁画、文艺复兴时期的靠背长椅、大理石祭坛和巴罗克风格的讲道坛。外观【古城门】，古城门又叫石门，位于圣马可教堂附近，又称为石门，建于罗马时期。它是老城仅存的一座城门，保存较好。石门下的拱廊里供奉着圣母圣子像，墙上刻满了虔诚的信徒们对圣母的感恩之词，路过的老人都在此停留祈祷一下。乘车前往【黑维兹】，黑维兹是匈牙利的温泉之乡。黑维兹温泉湖按面积算是世界第二大温泉湖，黑维兹小镇布局精致，能工巧匠将此处装点成温馨活泼的童话小镇
第7天 黑维茨-巴拉顿湖-布达佩斯（匈牙利）
用餐：早餐()- 午餐()- 晚餐()
住宿：多瑙河畔 酒店
早餐后，乘车前往【巴拉顿湖】，巴拉顿湖虽然不具有大海那样波涛汹涌的特点，但每当风和日丽的时候，碧波荡漾、白帆点点、白鸥盘旋，好似一幅动人的海滨风景画。湖上的气候像大海一样变幻莫测。从大西洋来的西风气流能够越过山地直达湖面，使气温下降，产生暴风雨。原本风平浪静的巴拉顿湖顷刻间会风云骤起，雷电交加。因而，巴拉顿湖被赋予“匈牙利海”的盛誉。游毕前往酒店入住休息。
第8天 布达佩斯-匈牙利小镇（匈牙利
用餐：早餐()- 午餐()- 晚餐()
住宿：四星酒店
早餐后，乘车前往【布达佩斯】市区游览，外观典型巴洛克风格的雄伟皇宫—【布达皇宫】，外观有“加冕教堂”之称的【马加什教堂】，庆祝建国及纪念马扎尔族人联盟之【英雄广场】，欣赏千年纪念碑
外观坐落于多瑙河上的新哥德式建筑-【国会大厦】是布达佩斯的象征。布达佩斯（Budapest)原是两个城市，布达（Buda)是城中制高点，皇宫达官贵人所在之处，佩斯（Pest)市民街市所在，途观【链子桥】是连接布达和佩斯，是布达佩斯的标志。种种建筑共同组成了世界城市景观中杰出典范，更被联合国教科文组织世界遗产委员会批准作为文化遗产列入《世界遗产名录》。乘车前往游览【渔人堡】（入内参观）。中世纪时，这里的渔民负责保卫此处，故而得名。这座白色的建筑群，融合了新哥特，新罗马及匈牙利当地的建筑特色，在这里可以鸟瞰布达佩斯全城风光，素有布达佩斯瞭望台之称，是匈牙利令人印象深刻的杰出建筑群。特别安排【多瑙河游船】，布达和佩斯两座城市正式由于多瑙河的链接，才有了今天的布达佩斯。游弋在多瑙河上，市政厅、国会大厦、链子桥、裴多菲桥等建筑美景一一出现。
第9天 匈牙利小镇-布拉迪斯拉发-维也纳（奥地 利）
用餐：早餐()- 午餐()- 晚餐()
住宿：四星酒店
早餐后，乘车前往斯洛伐克首都-【布拉迪斯拉发】（市区观光约 40 分钟），它是个文化素养很好的国际都市，约有 180 座优雅的古堡和其遗迹。【布拉迪斯拉发城堡】(远观)：布拉迪斯拉发市显著的建筑物之一，位于多瑙河岸边的一座丘陵上，是座白红相间、四四方方的建筑，样子有点像立着四根帐杆的大床；【斯洛伐克国家剧院】（外观）：这栋历史老建筑剧院修建于 1886 年，是布拉迪斯拉发的主要剧场，经常上演戏剧和歌剧。【赫维兹多斯拉夫广场】：为了纪念 1945 年 4 月 4 日脱离纳粹的魔掌而建立的广场，正立面和顶层分别耸立和镶嵌有音乐女神以及许多与斯洛伐克有关的世界著名音乐家精美雕像。【旧市政厅】（外观）：斯洛伐克最古老的市政厅建筑，也是布拉迪斯拉发最古老的现存石质建筑之一。【圣马丁主教座堂】（外观）：坐落在布拉迪斯拉发城堡下面的旧城的西部边缘，它是布拉迪斯拉发最大、
最好的教堂，也是最古老的教堂之一，特别以曾经担任匈牙利王国的加冕教堂而著称。守望者是老城中上镜率最高的铜像，被当地人称为“水道工古米”，笑咪咪地每天偷窥着过往的行人，体现了这座城市普通人默默无闻的工作精神。乘车前往【维也纳】（市区观光约 40 分钟）奥地利的首都和最大的城市，全国 9 个联邦州之一，也是欧洲主要的文化中心，被誉为“世界音乐之都”。【约翰·施特劳斯城市公园】：公园内伫立着许多世界著名音乐家的雕像，尤以“圆舞曲之王”小约翰·施特劳斯拉小提琴造型的金色雕像最为闻名。【维也纳市政厅】（外观）：1873 年完工的市政厅是典型的新哥特式建筑，其拱廊、凉廊、阳台、尖头窗、繁复的雕刻等无不体现了新哥特式的典型风格。【奥地利国会大厦】（外观）：奥地利的象征之一，也是维也纳市内重要的建筑之一，奥地利国民议会和奥地利联邦议会所在地。【玛利亚·特蕾莎皇后广场】：位于维也纳自然历史博物馆和艺术史博物馆之间的广场，因美丽而令人印 象深刻的玛丽亚·特蕾莎女皇雕像闻名于世。前往【美泉宫】（入内含专业讲解，游览时间约 1 小时）：被誉为“多瑙河的女神”，是欧洲第二大宫殿，仅次于法国凡尔赛宫，被视为欧洲非常漂亮的巴洛克式宫殿之一，曾是哈布斯堡王朝的行宫。宫内有 1400 个房间，但其中最惹人注目的是后来成为法国国王路易十六的皇后玛丽少女时代的画像，也是拍摄《茜茜公主》的重要景点。目前，因为该宫殿拥有的历史重要性、独特的地面和华丽的家具而成为联合国教科文组织的文化遗产的一部分。前往【维也纳音乐金色大厅】（入内参观，游览约 1 小时），简称金色大厅，又称黄金厅、维也纳爱乐厅。由 T·冯·汉森始建于 1867 年，1869 年竣工，以其金碧辉煌的装饰风格闻名于世。阿波罗和缪斯女神将人们的视线吸引向大厅顶部，而立柱则设计为古代世界中的女性形象，是维也纳最古老、最现代化的音乐厅，是维也纳也是世界上著名的音乐厅之一。
第10天 维也纳-布拉格-捷克小镇（捷克）
用餐：早餐()- 午餐()- 晚餐()
住宿：当地四星级酒店
早餐后，乘车前往捷克首都-【布拉格】（游览时间约 1.5 小时），布拉格的建筑整体上给人的观感是建筑顶部造型多变，色彩极为绚丽夺目，号称欧洲最美丽的城市之一，也是全球第一个整座城市被指定为世界文化遗产的城市。【布拉格城堡区】（入内参观含讲解，因城市有严格交通管制，所以游览均以步行观光为主）建于 9 世纪，该城堡被联合国评定为世界文化遗产。在城堡山的观景台俯瞰笼罩在阳光下的布拉格，伏尔塔瓦河从城中穿过，高高低低的塔尖连成一片，整个城市金碧辉煌、格外美丽。【布拉格城堡 Prague Castle】作为波西米亚王国的标志已有 1000 多年的历史，由普热米斯尔王朝的波希米亚公爵博里沃伊一世始建于 880 年。据吉尼斯世界纪录大全记载，布拉格城堡是世界上最大的古城堡建筑群，占地面积约 70,000 平米，有“世界上最大古城堡”之誉。【圣维特大教堂 St. Vitus Cathedral】圣维特大教堂曾是历代皇帝举行加冕典礼的地方，在欧洲建筑史上有「建筑之宝」的美誉，如今在教堂内还收藏有十四世纪神圣罗马帝国波希米亚国王查理四世的纯金皇冠、金球及令牌。
【圣乔治教堂 St. George‘s Basilica】布拉格城堡内最古老的教堂，920 年由圣弗拉季斯拉夫一世建造的原始建筑。教堂内部装饰为罗马式，朴实庄严。普热米斯尔王朝各代君主的陵墓位于教堂中殿内。其中包括圣瓦茨拉夫的父亲和弗拉季斯拉夫王子之墓。【老皇宫 Old Royal Palace】最初住宅建筑，多为木质结构，在九世纪和十世纪时便在布拉格城堡内落成。索别斯拉夫王子在十二世纪时在全新防御工事墙附近建造了全新石质罗马式皇宫。直至今日其古迹还被完整保存于地下。【布拉格黄金巷 Golden Lane】黄金巷是布拉格城堡中有名的景点之一。它虽然名为“黄金”，但并非由黄金打造，而是古时打造金器的工匠们居住的地方；因聚集不少为国王炼金的术士，因而有此名称。【查理大桥 Charles Bridge】建于十四世纪，全长 520 公尺，桥的两旁耸立着 30 尊出自 17-18 世纪艺术大师之手的雕像，被欧洲人称为“欧洲的露天巴洛克塑像美术馆”。现今它已然成为了布拉格景点的代表，常有人说“走过这座桥才算来过布拉格”。【老城广场】被誉为“布拉格的灵魂”、“布拉格的心脏”。站在广场中央，你可以看到哥特式、巴洛克式、洛可可式和古罗马式的建筑相互辉映。【天文古钟】外观，观看有数百年历史的，市政大厅墙面上的中世纪天文钟，钟声响起时，会有耶稣的十二门徒雕像出现。（因城市有严格交通管制，所以游览均以步行观光为主）。游毕前往酒店入住休息。
第11天 捷克小镇-纽伦堡-法兰克福（德国）
用餐：早餐()- 午餐()- 晚餐()
住宿：四星酒店
早餐后，乘车前往被称为“中世纪明珠城”的【纽伦堡】，这里随处可见长达 950 年历史的遗迹。市区游览（约 1 小时）：在老城的心脏地带的【工匠广场】（Handwerkerhof），可以买到纽伦堡特有的手工艺品，东面著名的【圣母教堂】（外观）是哥特式的建筑，正面镶有卡尔四世及七名王储模型的报时大钟，每天 12：00 大钟里的木偶人会活动。乘车前往【法兰克福】（约 60 分钟）全称美因河畔法兰克福，德国第五大城市,拥有德国最大航空站、铁路枢纽,是德国乃至欧洲重要工商业、金融和交通中心。【法兰克福大教堂】外观：又称为皇帝大教堂(Kaiserdom)，一座哥德或建筑的天主教堂，建于十二世纪到十五世纪之间，曾有数位国王在此加冕。【罗马广场】：德国最重要的城市广场，修建于欧洲中世纪时期，位于法兰克福老城的中心，美茵河以北，也是旧市政厅的所在地，中间面向市政厅的正义女神喷泉,女神手持象征公正的天平。特别安排【德国猪肘餐】，在德国人心目中也绝对是德意志传统厨艺中的经典项目之一，香喷喷的猪肘，配上清爽可口的酸菜，配上啤酒，那真可谓是大快朵颐，交织谱写着舌尖上的交响。
第12天 法兰克福深圳
用餐：早餐()- 午餐()- 晚餐()
住宿：飞机上
参考航班：CA772 FRA/SZX 1205 0530+1（航班仅供参考，具体以实际为准
酒店早餐后，前往机场乘坐国际航班返回深圳
第13天 深圳-泉州
用餐：早餐()- 午餐()- 晚餐()
住宿：温暖的家
抵达深圳国际机场，结束浪漫的欧洲之旅。抵达后，请将护照和全部登机牌交予领队，以便领馆核销您的签证，给你留下良好的出境记录。温馨提示：一般领事馆核销护照会抽取面试，而前往面试的交通费用将由客人自理，所以请各位贵宾在回国后的 10 天内不要安排长距离的商旅活动。如需面试销签的客人，保证在团队回到 72 小时之内到领馆面试销签；同一个团队必须同一时间面试销签。如客人不配合领事馆销签而引起的被欧盟等发达国家列入黑名单等责任自负，我公司也将使用法律手段进行追责索赔。
- 费用说明
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跟团游
费用包含
1. 儿童费用：6 岁以下（不含 6 岁）不占床按成人价格减少 5000 元/人，此价格提供机位、车位、餐位及景点门票，不提供住宿床位，占床按成人价格收费，6 岁起必须占床；2. 婴儿费用：2 周岁以下（不含 2 周岁）按婴儿价格收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用；3. 自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根签 600 元/人。费用不含
1. 全程酒店单人间附加费 5000 元/人（酒店单房差仅指普通单人间如要求安排大床房或标双，单房差另议）；2. 因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，需另外补交燃油升幅的差价；3. 护照费及申请签证中准备相关材料所需的制作费、手续费，如未成年人公证、认证费等；4. 前往领事馆打指模及面签和面销产生的各种费用，如交通费、住宿费等；5. 出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费或运输期间行李的损坏费；6. 旅途中飞机/火车/船只等交通工具的等候及转乘时的用餐；7. 行程中的一切个人消费（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）及自由活动期间的餐费、交通费等；8. 行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票、公交票等费用；9. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改及其它不可抗力原因导致的费用；10. 因自身原因滞留、违约、自身过错、自由活动期间内或自身疾病引起的人身和财产损失；11. 欧洲各地有当地官方导游讲解（例如 ：威尼斯、罗马、佛罗伦萨、罗浮宫、凡尔赛宫、马德里皇宫等），为了感谢他们的热忱服务，请另付上小费 1 欧元/人。
1. 全程酒店单人间附加费 5000 元/人（酒店单房差仅指普通单人间如要求安排大床房或标双，单房差另议）；
2. 因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，需另外补交燃油升幅的差价；
3. 护照费及申请签证中准备相关材料所需的制作费、手续费，如未成年人公证、认证费等；
4. 前往领事馆打指模及面签和面销产生的各种费用，如交通费、住宿费等；
5. 出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费或运输期间行李的损坏费；
6. 旅途中飞机/火车/船只等交通工具的等候及转乘时的用餐；
7. 行程中的一切个人消费（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）及自由活动期间的餐费、交通费等；
8. 行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票、公交票等费用；
9. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改及其它不可抗力原因导致的费用；
10. 因自身原因滞留、违约、自身过错、自由活动期间内或自身疾病引起的人身和财产损失；
11. 欧洲各地有当地官方导游讲解（例如 ：威尼斯、罗马、佛罗伦萨、罗浮宫、凡尔赛宫、马德里皇宫等），为了感谢他们的热忱服务，请另付上小费 1 欧元/人。1. 全程酒店单人间附加费 5000 元/人（酒店单房差仅指普通单人间如要求安排大床房或标双，单房差另议）；
2. 因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，需另外补交燃油升幅的差价；
3. 护照费及申请签证中准备相关材料所需的制作费、手续费，如未成年人公证、认证费等；
4. 前往领事馆打指模及面签和面销产生的各种费用，如交通费、住宿费等；
5. 出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费或运输期间行李的损坏费；
6. 旅途中飞机/火车/船只等交通工具的等候及转乘时的用餐；
7. 行程中的一切个人消费（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）及自由活动期间的餐费、交通费等；
8. 行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票、公交票等费用；
9. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改及其它不可抗力原因导致的费用；
10. 因自身原因滞留、违约、自身过错、自由活动期间内或自身疾病引起的人身和财产损失；
11. 欧洲各地有当地官方导游讲解（例如 ：威尼斯、罗马、佛罗伦萨、罗浮宫、凡尔赛宫、马德里皇宫等），为了感谢他们的热忱服务，请另付上小费 1 欧元/人。1. 全程酒店单人间附加费 5000 元/人（酒店单房差仅指普通单人间如要求安排大床房或标双，单房差另议）；
2. 因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，需另外补交燃油升幅的差价；
3. 护照费及申请签证中准备相关材料所需的制作费、手续费，如未成年人公证、认证费等；
4. 前往领事馆打指模及面签和面销产生的各种费用，如交通费、住宿费等；
5. 出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费或运输期间行李的损坏费；
6. 旅途中飞机/火车/船只等交通工具的等候及转乘时的用餐；
7. 行程中的一切个人消费（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）及自由活动期间的餐费、交通费等；
8. 行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票、公交票等费用；
9. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改及其它不可抗力原因导致的费用；
10. 因自身原因滞留、违约、自身过错、自由活动期间内或自身疾病引起的人身和财产损失；
11. 欧洲各地有当地官方导游讲解（例如 ：威尼斯、罗马、佛罗伦萨、罗浮宫、凡尔赛宫、马德里皇宫等），为了感谢他们的热忱服务，请另付上小费 1 欧元/人。
- 预定指南
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产品说明一、服务标准说明
1. 景点及门票说明：
1)行程中未标注（外观）的景点均为游览外观；入内参观标（入内）均含景点第一道门票；
2)本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！
2. 行程说明：
1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但客观因素限制确实
无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3）欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过10小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生；
4）在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题.但由此造成的损失由团友自己承担
3. 酒店标准：
1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，与出发地国家相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距；
2）如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间，我们所定到的酒店大部分位于市郊，请团友理解并包含。
3）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；
4）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
5）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品；有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
6）由于欧洲日夜温差较大，出于环保方面考虑，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备），欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解；大部分酒店，不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等，请客人多多谅解。
7）欧洲酒店的自来水一般都可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之用品。
8）酒店房间内的电视分收费和免费两类，凡有“PAY”或“P”均为付费频道，收费电视费用自理；酒店内额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
9）入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，酒店可能会索赔 300欧元至1000欧元。
10）旅行社出于行程安排，酒店离市区中心较远，尤其遇上展会或欧洲假期时，需驱车一小时左右，希望您能理解。
11）按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两位大人带一位1米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定，6岁以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人带一位6岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
12)欧洲部分酒店为了方便有小孩的家庭游客，双人标准房设置为一大一小两张大小不一的床；还有些酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开，请尽量与团友共同协商入住
4. 交通说明：
1）行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整。
2）欧洲法律规定，司机开车时间不得超过10小时/天，每天必须有至少连续12小时休息；司机每行驶两小时后必须休息20分钟。
3）欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行。
4）欧洲注重环保，为避免空气污染，规定司机停车时不许开空调，请您谅解。
5）为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，切勿随意走动，如果因此造成的伤害，车公司不承担任何责任。
6）欧洲的火车（高速火车除外），速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水，同时您要特别注意保管好自己的物品。
5.退餐说明：
1）餐费标准：费用包含中所示标准
2）欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退团友餐费；
3）团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退团友餐费；
6.退费说明：
1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
3）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
4）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
7.补费说明：
1）因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；
2）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
3）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
8. 其他说明：
1）我社非常重视和珍惜团友提出的宝贵意见，请各位团友帮忙填写《团队质量信息反馈表》：我社处理团友的意见将以团友填写和签名交回的《团队质量信息反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。
注意事项一
1. 友情提示
1） 本次长途旅行，时间长，温差大，部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。
2） 身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；从事违法或者违反社会公德活动的；从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻，不能制止的；法律规定的其他情形。
3） 游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗；有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
4）另附各线路旅游须知，请团友仔细阅读。
2.购物及退税说明：
1）全程不强制购物；
2）虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
3）购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍，希望您在购物时要听取导游的建议；
4）购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
5）根据中国海关总署的规定，团友在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。
6）欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店，因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
3. 欧洲购物退税指南在欧洲购物，非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物，如果所购的物品不在当地使用，并于3个月内携带离境，只要到达一定的数额（一般为150欧元左右，各国和各城市商店的情况都略有不同，可直接询问商店的营业员）都可以申请退税。退税额一般为商品价的12～16%，有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处！ 首先，请注意商店里是否有蓝白灰三色的退税购物(TAX FREE SHOPPING )专用标志。在欧洲共有22万多家退税商店遍布机场和市内，每天平均有逾22,000顾客享受到商店退税的服务。请务必向这些加盟商店索取您的退税支票。正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(Global Tax Free Cheque)首联是蓝色的，则可以现金方式退税； 如果是绿色的，则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。请在上用西方文字(英文为宜)填写您的详细邮寄地址(含邮编)，或填写您有效国际信用卡的卡号，并用退税商店提供的邮资已付的信封寄回支票发出国的GLOBAL REFUND分公司，退税商店将会尽快将增值税退回给您。
退税手续：
1、申请
向店员询问规定的退税条件，巧妙购买。营业员会协助游客填写申请表，上面会填上所购物品的价格和应退的金额，游客在离开该国国境时，交给机场海关的官员盖印。退税必须在办理登机手续之前申请。以“申根签证”的游客可以在最后一个国家的机场将退税单寄出。
2、取回退税金额（建议团友取回现金）
凭盖上印且填写妥当的退税单，在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金（如果能在机场海关退税窗口立即取到现金，建议取现。退税窗口关闭较早，请提前前往排队）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用卡中需要把退税单邮寄回全球退税公司才能退税，若中途寄失，损失由团友本人承担）
若离境时不能马上拿到现金，要盖上最后一站离境国海关图章的退税单，寄到环球退税公司（Global Refund）在各国的分支机构，税款到信用卡一般需要3-6个月的时间。
注意：任何一种退税方式都存在风险，我司导游将会协助您办理退税手续，但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店，而是当地的退税公司按他们的法规来操作的，任何单位或个人不能作出保证.
重要条款一
1.因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：
1）出发前29日至15日，团费总额的5%；
2）出发前14日至7日，团费总额的20%；
3）出发前6日至4日，团费总额的50%；
4）出发前3日至1日，团费总额的60%；
5）出团当天取消，团费总额的70%；
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
2.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1100元/人；
3. 如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件/影印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
4.若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的，开票后，按实际损失额外收取；
5.在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务的产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方造成的所有损失由甲方承担；
6. 如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。
7.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款，如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款；
联系我们：
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